よくあるご質問・お問い合わせ

1. 提供サービスについて

KanjutsuTVを視聴するにはどうしたらいいですか?
お申込み手順に従ってお申込みください。クレジットカード決済の場合は、即日視聴が可能となります。銀行振込の場合は入金確認後2営業日以内に視聴用のログインIDとパスワードを送付しますので、そちらを使い視聴ができます。
会社で視聴したいのですが、法人でも加入できますか?
個人向けのサービスとなりますので、法人による会員登録はできません。

2. 会員ID/パスワードについて

ID、パスワードを入れましたが入れません。
どうしたらいいですか?
マイページの登録情報の変更から再設定が可能です。手続きが上手くいかない場合は、事務局までメールにてご連絡ください。追って担当者よりご連絡をさせていただきます。

3. 登録、解約について

解約したいのですが、どうしたらいいですか?
解約をご希望の場合は、解約前月20日15時までに、マイページの解約受付フォームに必要事項を入力ください。KanjutsuTV事務局にて解約受付の確認後、お電話にてご本人確認をさせていただき、解約手続きを致します。解約後は、現在視聴可能な番組などもすべて視聴できなくなります。また、手続き後に退会のお取り消しはできませんので、ご了承ください。

4. 支払について

料金と支払方法を教えてください。
利用料金は、月額10,800円(税込)で、月単位のお支払になります。支払い方法は、クレジットカードからの自動引き落としとなります。不明点はお申し込み時にお問い合わせください。